Política de Privacidade

O Projeto Humano Última atualização: 01/09/2026

O Projeto Humano, marca representada por Sofia Alçada Baptista, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todas as pessoas que visitam o site, marcam sessões, participam em programas ou subscrevem comunicações. Esta Política explica que dados são recolhidos, para que servem, com quem são partilhados, quanto tempo ficam guardados e que direitos tens sobre eles, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e da restante legislação aplicável em Portugal.

Uma nota importante antes de começares a ler. Parte do trabalho realizado aqui envolve informação sobre o teu estado emocional, o teu corpo e a tua história familiar. Essa informação recebe, nesta Política, um tratamento mais exigente do que os restantes dados, e está descrita em detalhe nos pontos 3.2 e 5.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados

Responsável: Sofia Alçada Baptista, na qualidade de titular da marca O Projeto Humano

Contribuinte fiscal: 254744796

Endereço fiscal: Rua Vasco da Gama, Lisboa

Email: sofia@oprojetohumano.com

Telefone: +351 937 597 313

Site: oprojetohumano.com

Pela dimensão e natureza desta atividade não é obrigatória a nomeação de um Encarregado de Proteção de Dados, pelo que todos os pedidos relativos a dados pessoais são tratados diretamente por mim.

2. A quem se aplica esta Política

Esta Política aplica-se a clientes, a pessoas que ainda estão a considerar trabalhar comigo, a visitantes do site e a quem participa em sessões individuais, ciclos de Reiki, programas de acompanhamento, meditações, workshops, newsletters e qualquer outra atividade online ou presencial associada ao Projeto Humano.

3. Que dados pessoais são recolhidos

Recolho apenas os dados necessários ao funcionamento dos serviços e à relação contratual.

3.1 Dados que me facultas diretamente

Nome completo, usado para te identificar e para emitir os documentos da relação contratual.
Email e telefone, usados para agendamentos, confirmações, envio de materiais e resposta a pedidos de contacto.
Número de identificação fiscal e morada, pedidos apenas quando emites fatura com dados fiscais, por exigência da legislação portuguesa.
Disponibilidade horária, quando marcas uma sessão ou uma chamada gratuita.
Dados de pagamento, tratados diretamente pelo prestador de serviços de pagamento e nunca guardados por mim.
Informação que decidas partilhar em formulários, mensagens ou conversas por WhatsApp e email.

3.2 Dados relativos ao teu estado de saúde e ao teu processo emocional

O trabalho de libertação emocional, as sessões somáticas, o Reiki e o acompanhamento de doze semanas envolvem, pela sua natureza, informação sobre a tua saúde física e emocional. Isto inclui, por exemplo, sintomas corporais, estados emocionais, histórico de terapias, padrões familiares e transgeracionais, práticas de sono e regulação, e qualquer acompanhamento médico ou psicológico que escolhas mencionar.

Esta informação pertence às categorias especiais de dados previstas no artigo 9 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e recebe proteção reforçada, descrita no ponto 5.

3.3 Dados de sessão

Durante o acompanhamento podem ser criadas notas de trabalho, registos de evolução do processo e materiais de apoio personalizados. Sempre que uma sessão ou chamada seja gravada, essa gravação acontece com o teu conhecimento e com o teu consentimento prévio, e podes recusá-la sem qualquer consequência para o serviço.

3.4 Dados recolhidos automaticamente

Ao navegares no site são recolhidos o endereço IP, dados técnicos do dispositivo e do navegador, e informação sobre as páginas visitadas. Os cookies e tecnologias equivalentes estão descritos no ponto 9.

4. Finalidades e bases legais do tratamento

Cada tratamento tem uma finalidade concreta e uma base legal que o sustenta, descritas em seguida.

Marcação e realização de sessões, ciclos e programas. Utilizo o teu nome, contactos e disponibilidade horária para agendar, confirmar e realizar o serviço que contrataste. A base legal é a execução do contrato entre nós.

Acompanhamento do processo e registo da sua evolução. As notas de sessão e a informação sobre o teu estado físico e emocional permitem dar continuidade ao trabalho de uma sessão para a seguinte. A base legal é o teu consentimento explícito, nos termos descritos no ponto 5.

Gravação de sessões ou chamadas, quando exista. A imagem e a voz só são registadas com o teu consentimento explícito, pedido antes de qualquer gravação começar.

Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais. O nome, o número de identificação fiscal quando o solicitas, os valores e as datas das operações são tratados por imposição da legislação fiscal portuguesa. A base legal é o cumprimento de uma obrigação legal.

Resposta a pedidos de contacto e chamadas exploratórias. Quando escreves ou marcas uma chamada gratuita, trato o teu nome, contactos e o conteúdo da mensagem para te responder. A base legal são as diligências pré-contratuais que pediste.

Venda de meditações e outros produtos digitais. Os dados de identificação, contacto e pagamento permitem processar a encomenda e entregar o produto. A base legal é a execução do contrato.

Envio da newsletter e de conteúdos educativos. O teu nome e email são usados para te enviar as cartas e materiais que subscreveste, com base no teu consentimento, que podes retirar em qualquer email recebido.

Segurança do site e prevenção de acessos abusivos. O endereço IP e os dados técnicos do acesso servem para proteger o site contra ataques e utilizações indevidas, com base no interesse legítimo em manter o serviço seguro e disponível.

Análise estatística da utilização do site. Os dados de navegação são analisados de forma agregada para perceber que conteúdos são úteis, e só depois de aceitares os cookies analíticos no banner do site.

Os dados não são utilizados para finalidades incompatíveis com as acima descritas, e nunca são utilizados para publicidade comportamental.

5. Proteção reforçada da informação sensível

A informação descrita no ponto 3.2 obedece a regras próprias.

Só é tratada com o teu consentimento explícito, dado de forma livre e informada antes do início do acompanhamento. Fica guardada em sistemas de acesso restrito e é acedida exclusivamente por mim. Nunca é partilhada com terceiros para fins comerciais, nunca alimenta segmentações de marketing ou listas de email, e nunca é usada em conteúdos públicos, testemunhos ou materiais de divulgação sem uma autorização escrita, específica e separada da tua parte.

Podes retirar este consentimento a qualquer momento. Nesse caso, os registos são eliminados, com exceção da informação estritamente necessária ao cumprimento de obrigações legais e fiscais, que se limita a dados de faturação e não inclui conteúdo das sessões. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado até esse momento, e pode implicar a impossibilidade de continuar o acompanhamento, uma vez que o registo do processo faz parte do serviço.

6. Partilha de dados com terceiros

Os dados não são vendidos, alugados nem cedidos para fins comerciais.

A partilha limita-se aos prestadores de serviços indispensáveis ao funcionamento da atividade, cada um deles com acesso apenas aos dados necessários à função que desempenha e vinculado a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança:

MailerLite, para gestão e envio da newsletter, com infraestrutura sediada na União Europeia.
WordPress e WooCommerce, para gestão de conteúdos, produtos e encomendas.
Stripe, para processamento de pagamentos. Os dados do cartão são introduzidos diretamente no ambiente seguro da Stripe e nunca chegam aos meus sistemas, ficando comigo apenas o registo da transação e os dados necessários à faturação.
Hostinger, para alojamento do site e das bases de dados.
Cloudflare, para segurança, desempenho e proteção contra ataques.
Google, para o serviço de marcação de chamadas gratuitas através do Google Calendar, e para estatísticas de utilização quando aceites os cookies analíticos.
Meta, quando escolhes contactar por WhatsApp ou interagir através do Instagram e do Facebook.
Spotify e YouTube, quando ouves o podcast ou vês os vídeos nas respetivas plataformas, sujeitos às políticas de privacidade dessas empresas.

A interação através de redes sociais e plataformas de conteúdo é sempre voluntária e rege-se pelas políticas de privacidade dessas plataformas, que não controlo.

7. Transferências internacionais de dados

A MailerLite trata os dados de subscrição em infraestrutura sediada na União Europeia. A Stripe opera na Europa através da Stripe Payments Europe, com sede na Irlanda, podendo recorrer a entidades do grupo fora do Espaço Económico Europeu.

Os restantes prestadores com sede ou infraestrutura fora do Espaço Económico Europeu realizam as transferências ao abrigo de decisões de adequação da Comissão Europeia ou de Cláusulas Contratuais Tipo, com garantias adicionais de segurança.

A informação sensível descrita no ponto 3.2 fica alojada em sistemas sob o meu controlo direto e não é transferida para fora do Espaço Económico Europeu.

8. Cookies e tecnologias de segurança

O site utiliza três tipos de cookies.

Os cookies estritamente necessários garantem o funcionamento básico do site, a sessão de utilizador, o carrinho de compras e a segurança. Entre estes está o cookie técnico da Cloudflare, que distingue acessos legítimos de potenciais ataques, não recolhe dados identificáveis e não serve para rastreamento ou marketing.

Os cookies analíticos permitem compreender de forma agregada como o site é utilizado, e só são ativados depois de dares o teu consentimento no banner de cookies.

Os cookies de terceiros podem ser criados por conteúdos incorporados, como vídeos ou players de áudio, e seguem as políticas das respetivas plataformas.

Podes gerir ou bloquear cookies nas definições do navegador, tendo em conta que o bloqueio dos cookies necessários compromete o funcionamento do site.

9. Prazos de conservação

Faturas e documentos com relevância fiscal: dez anos, por imposição legal.
Notas de sessão e informação sensível relativa ao processo: três anos após a última sessão, ou eliminação imediata mediante pedido.
Gravações de sessões: disponibilizadas ao cliente e guardadas em base de dados salvo pedido expresso em sentido diferente.
Dados de contacto de clientes ativos: durante a relação e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais.
Subscritores da newsletter: até que canceles a subscrição, o que podes fazer em qualquer email recebido.
Mensagens de contacto sem seguimento: doze meses.

10. Segurança dos dados

Estão implementadas medidas técnicas e organizativas adequadas, entre as quais cifragem das comunicações e dos ficheiros sensíveis, autenticação em dois fatores nos sistemas críticos, cópias de segurança regulares, atualização contínua do software, monitorização de acessos, utilização exclusiva de redes seguras e proteção da Cloudflare contra acessos maliciosos.

Nenhum sistema é totalmente invulnerável, pelo que te recomendo que mantenhas também medidas básicas de segurança no teu dispositivo e nas tuas contas de email.

11. Menores de idade

Os serviços destinam-se a maiores de dezoito anos. O acompanhamento de menores só é realizado com consentimento expresso e documentado de quem exerce as responsabilidades parentais, e com a presença ou autorização escrita dessa pessoa nas condições acordadas caso a caso.

12. Os teus direitos

Em qualquer momento podes exercer o direito de acesso aos teus dados, de retificação, de apagamento, de limitação do tratamento, de oposição, de portabilidade e de retirada do consentimento previamente dado.

Para exercer qualquer um destes direitos basta escrever para sofia@oprojetohumano.com ou usar a página Fala comigo. O pedido é respondido no prazo máximo de trinta dias, podendo ser pedida confirmação de identidade quando exista dúvida razoável sobre quem faz o pedido.

Se considerares que os teus dados não estão a ser tratados corretamente, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, através de www.cnpd.pt.

13. Alterações a esta Política

Esta Política pode ser atualizada sempre que existam mudanças legais, técnicas ou de serviço. A versão em vigor está permanentemente disponível em oprojetohumano.com, com indicação da data da última atualização, e alterações relevantes são comunicadas por email a clientes e subscritores.